職位信息
了解并認(rèn)知會(huì)員體系,能夠利用各種工具針對(duì)會(huì)員動(dòng)態(tài)做分析并輸出結(jié)果;
搭建會(huì)員管理體系,完善會(huì)員基礎(chǔ)權(quán)益與特色權(quán)益,打造會(huì)員品牌價(jià)值;
管理維護(hù)會(huì)員信息,按照公司要求制定完善會(huì)員管理流程和手冊(cè);
結(jié)合會(huì)員行為建立標(biāo)簽化屬性,結(jié)合場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)分類進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷與關(guān)懷;
定期獲取顧客心聲,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn),為顧客滿意度負(fù)責(zé);
崗位要求:
1、熟悉了解線下購(gòu)物模式,善于做數(shù)據(jù)分析,有會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
3、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。